Suivi de commande

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Immédiat Commande reçue Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif. Si vous ne le voyez pas, regardez dans vos spams.
1 à 2 jours ouvrés Préparation Votre commande est préparée et emballée. C'est aussi la fenêtre pendant laquelle une modification reste possible — écrivez-nous vite.
Jour de l'expédition Expédiée Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail. Il devient actif sous 24 à 48 h — c'est le délai de prise en charge par le transporteur.
7 à 14 jours ouvrés En transit Le colis voyage. Le suivi se met à jour à chaque changement de centre de tri — il est normal qu'il reste figé plusieurs jours entre deux étapes.
Fin de parcours Livrée Votre colis arrive. Un souci à la réception, une taille qui ne va pas ? Vous avez 90 jours pour l'échanger ou vous faire rembourser.

Votre suivi n'a pas bougé depuis plus de sept jours ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande, on retrace le colis avec le transporteur.

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Garantie 90 jours 90 jours pour décider. Remboursement intégral si ça ne convient pas.
Moins de 2 % de retours Moins de 2 commandes sur 100 nous reviennent.
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Paiement sécurisé Paiements chiffrés sur chaque commande.